Předpisy
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU EMPRI.CZ
1. Definice
Pojmy používanými v tomto řádu se rozumí:
1. Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zvláštní předpisy přiznávají právní subjektivitu, která podává Objednávku v Obchodě;
2. Spotřebitel - zákazník, který je fyzickou osobou a splňuje kritéria stanovená v definici článku 22[1] občanského zákoníku. Podle této definice je spotřebitel fyzická osoba, která činí právní úkon s podnikatelem, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
3. Občanský zákoník - zákon ze dne 23. dubna 1964. (Sbírka zákonů č. 16, položka 93 ve znění pozdějších předpisů);
4. Předpisy - tyto předpisy upravují poskytování elektronických služeb v rámci internetového obchodu empri.cz,
5. Internetový obchod (Store) - webová stránka dostupná na adrese www. empri.cz, prostřednictvím kterého může Zákazník zejména zadávat Objednávky;
6. Zboží - produkty prezentované v internetovém obchodě;
7. Kupní smlouva - smlouva o prodeji Zboží ve smyslu občanského zákoníku uzavřená mezi: Artur Iwański, ul. Lindleya 14/7, 02-013 Warszawa, NIP: 701-044-62-96 a Zákazníkem, uzavřená s využitím webových stránek Obchodu;
8. Zákon o právech spotřebitelů - zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827);
9. Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky - Zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů č. 144, položka 1204 ve znění pozdějších předpisů);
10. Objednávka - projev vůle zákazníka směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy, ve kterém je uveden zejména druh a počet Zboží.
2. Obecná ustanovení
1. Tato pravidla definují zásady používání internetového obchodu, který je k dispozici na adrese: www. empri.cz a je předpisem uvedeným v článku 8 zákona o poskytování elektronických služeb.
2. Internetový obchod na adrese: www. Provozovatelem webu empri.cz je Artur Iwański, ul. Lindleya 14/7, 02-013 Warszawa, NIP: 701-044-62-96,
3. Tato nařízení stanoví zejména:
1. pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě;
2. podmínky pro elektronickou rezervaci produktů dostupných v internetovém obchodě;
3. podmínky pro zadávání elektronických objednávek v internetovém obchodě;
4. pravidla pro uzavírání kupních smluv s využitím služeb poskytovaných internetovým obchodem.
4. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že systém ICT používaný zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
1. Internet Explorer verze 8 nebo vyšší s povolenou podporou Javy,
2. Minimální rozlišení obrazovky 800 x 600 pixelů. Doporučujeme používat webové prohlížeče s povolenými soubory cookie: Internet Explorer 8, Opera 10.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 4.0 nebo novější.
5. V souladu s platnými právními předpisy si společnost Artur Iwański, Lindleya 14/7, 02-013 Varšava, NIP: 701-044-62-96 vyhrazuje právo omezit poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu na osoby starší 18 let. V takovém případě budou potenciální zákazníci o výše uvedeném informováni.
6. Zákazníci mají kdykoli přístup k těmto obchodním podmínkám prostřednictvím odkazu na domovské stránce webových stránek https://www. empri.cz/Regulamin-cterms-pol-18.html a mohou si jejich obsah uložit a vytisknout.
3. Pravidla používání internetového obchodu
1. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti se službami poskytovanými v rámci webových stránek přijímá internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající míře rizika pro bezpečnost poskytovaných služeb, zejména opatření k zabránění neoprávněným osobám získat a měnit osobní údaje přenášené na internetu.
2. Zákazník je povinen:
1. neposkytovat ani nepřenášet obsah, který je zakázán zákonem, např. obsah, který propaguje násilí, je hanlivý nebo porušuje osobnostní práva a jiná práva třetích stran,
2. používat internetový obchod způsobem, který nenarušuje jeho fungování, zejména pomocí specifického softwaru nebo zařízení,
3. používat internetový obchod způsobem, který je v souladu s ustanoveními právních předpisů platných na území Polské republiky, s ustanoveními jednacího řádu, jakož i s obecnými zásadami používání internetu.
4. Postup při uzavírání kupní smlouvy
1. Informace o Zboží uvedené na internetových stránkách Obchodu, zejména jeho popis, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.
2. Za účelem uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu je třeba vstoupit na webové stránky www empri.cz, provést výběr následnými technickými úkony na základě zpráv zobrazených zákazníkovi a informací dostupných na webových stránkách.
3. Zboží objednané zákazníkem se vybírá přidáním do košíku.
4. V průběhu zadávání Objednávky - do okamžiku kliknutí na tlačítko "Objednat s povinností platby". - Zákazník má možnost upravit zadané údaje a vybrané zboží. Za tímto účelem se postupuje podle zpráv zobrazených zákazníkovi a informací dostupných na internetových stránkách.
5. Poté, co zákazník používající internetový obchod zadá všechny potřebné údaje, zobrazí se souhrn podané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace o:
1. předmět smlouvy,
2. jednotkovou cenu a celkovou cenu objednaných výrobků nebo služeb, včetně nákladů na dodání a případných dalších nákladů,
3. vybraný způsob platby,
4. zvolený způsob doručení,
5. doba dodání.
6. Pro odeslání objednávky je nutné poskytnout osobní údaje označené jako povinné a stisknout tlačítko "Objednat s povinností platby".
7. Odeslání Objednávky Zákazníkem představuje projev vůle uzavřít Kupní smlouvu se společností Artur Iwański, ul. Lindleya 14/7, 02-013 Warszawa, NIP: 701-044-62-96, v souladu s obsahem těchto Pravidel.
8. Po zadání objednávky obdrží zákazník e-mailovou zprávu s názvem "empri.cz - Zadali jste objednávku", která obsahuje konečné potvrzení všech podstatných prvků objednávky.
9. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy zákazník obdrží výše uvedený e-mail.
10. Smlouva se uzavírá v polském jazyce. Evidence, zajištění a zpřístupnění údajů o objednávce a všeobecných podmínkách (Provozní řád internetového obchodu) probíhá prostřednictvím e-mailu.
5. Dodávka
1. Dodání Zboží je omezeno na území Polské republiky a uskutečňuje se na adresu uvedenou Zákazníkem při zadávání Objednávky.
2. Objednané Zboží je doručováno kurýrní službou DHL, inPost nebo DPD, společností Paczkomaty inPost nebo společností Poczta Polska. Náklady na doručení jsou popsány na podstránce https://empri.yourtechnicaldomain.com/Wysylka-cterms-pol-14.html. Náklady na doručení budou rovněž uvedeny v okamžiku zadání objednávky.
3. Dodací lhůta je 1 až 3 pracovní dny ode dne odeslání objednávky zákazníkem.
6. Ceny a způsoby platby
1. Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují všechny složky včetně DPH.
2. Zákazník má možnost zaplatit cenu:
1. převodem na bankovní účet číslo 20 1140 2004 0000 3402 7960 3471,
2. platba prostřednictvím systému IAI Pay,
3. platba na dobírku.
1. Právo na odstoupení od smlouvy
1. Zákazník, který je spotřebitelem, má 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy. Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy zboží získáte do svého držení nebo kdy zboží získá do svého držení vámi určená třetí strana, která není dopravcem.
2. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat e-mailem nebo poštou formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
3. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
2. Účinky stažení
1. Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pokud jste se výslovně nedohodli jinak, vrátíme vám peníze stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci; v žádném případě vám v důsledku vrácení peněz nevzniknou žádné poplatky.
2. Zboží zašlete zpět na následující adresu: Artur Iwański, Lindleya 14/7, 02-013 Varšava neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.
3. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
3. Stížnosti na zboží
1. Artur Iwański, ul. Lindleya 14/7, 02-013 Warszawa, NIP: 701-044-62-96 jako prodávající odpovídá zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu článku 22[1] občanského zákoníku, z titulu záruky za vady v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem, zejména články 556 a 556[1] - 556[3] a následujícími občanského zákoníku.
2. Stížnosti vyplývající z porušení práv zaručených zákonem nebo těmito smluvními podmínkami je třeba zasílat na adresu kontakt@empri.cz. Prodávající se zavazuje prověřit každou reklamaci do 14 dnů.
4. Stížnosti na poskytování elektronických služeb
1. Internetový obchod podniká kroky k zajištění plně správného fungování služby a webových stránek obchodu v rozsahu vyplývajícím z aktuálních technických znalostí a zavazuje se v přiměřené lhůtě odstranit všechny technické závady nahlášené Zákazníky.
2. Nesrovnalosti týkající se fungování služby a webových stránek obchodu může zákazník písemně oznámit na následující adresu Artur Iwański, ul. Lindleya 14/7, 02-013 Varšava nebo e-mailem na kontakt@empri.cz.
3. V reklamaci by měl zákazník popsat typ a datum nesrovnalosti související s fungováním obchodu.
5. Řešení sporů a závěrečná ustanovení
1. Zákazník, který je spotřebitelem, může v případě zájmu využít mimosoudní způsoby řešení stížností a uplatnění nároků. Spory týkající se online nakupování lze řešit prostřednictvím mediačního řízení před zemskými inspektoráty obchodní inspekce nebo prostřednictvím rozhodčího soudu při zemském inspektorátu obchodní inspekce. Spotřebitel může využít i jiné způsoby mimosoudního řešení sporů a např. podat stížnost prostřednictvím online platformy EU pro online řešení sporů, která je k dispozici na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
2. Ve věcech neupravených tímto zákonem se použijí ustanovení občanského zákoníku, ustanovení zákona o poskytování elektronických služeb a další příslušná ustanovení polského práva.